大手企業を中心に「出社回帰」の動きが広がり、リモートワークのあり方が改めて問われています。コロナ禍をきっかけに多くの企業がリモートワークへ移行してから数年が経ち、働く場所をどう設計するかは、単なる勤務ルールではなく人材戦略のテーマになっています。
一方で、すべての仕事が出社に戻るわけではありません。特にデジタル/マーケティング領域では、専門性が高く、成果物や役割が明確な業務ほど、リモートとの相性がよい傾向があります。
リモートワークは終わるのか
出社には、育成や偶発的なコミュニケーション、現場での共同作業などのメリットがあります。新卒社員の育成や、店舗・製造・医療など現場に行かなければ成立しない仕事では、出社の重要性は今後も残るでしょう。
しかし、出社させれば必ず生産性が上がるわけではありません。オフィスにいても成果が出ない人もいれば、リモートでも自分で仕事を組み立て、進捗を共有し、成果を出せる人もいます。
重要なのは、出社かリモートかを一律に決めることではなく、仕事の目的、成果物、役割、連絡方法を明確に設計できているかです。リモートで問題が表面化する組織は、働く場所以前に、業務設計やマネジメントが曖昧な場合もあります。
デジタル/マーケティング業務はリモートと相性がよい
今後の働き方は、業務内容によって二極化していく可能性があります。育成や共同作業を重視する仕事は出社の比重が高まり、専門性が高く成果が明確な仕事はリモート中心で進む。そうした流れです。
デジタル/マーケティング領域は、後者と相性がよい仕事が多い領域です。広告運用、SEO、SNS運用、CRM・MA活用、データ分析、コンテンツ制作、マーケティング戦略の立案などは、成果物やKPIを設計しやすく、オンラインでの進行管理もしやすい業務です。
企業にとっては、勤務地に縛られず専門人材を活用できることが大きなメリットになります。正社員採用では出会えない人材でも、業務委託であれば必要なタイミングで必要な専門性を取り入れやすくなります。
企業の出社方針は人材戦略にも影響する
企業が出社を求めること自体は自由です。ただし、出社方針は「どんな人材を採れるか」「どんな人材から選ばれなくなるか」にも影響します。
デジタル/マーケティング領域では、フリーランスや複業人材として、場所に縛られず専門性を活かして働きたい人も増えています。優秀な人材ほど、自分の働き方に合う企業や案件を選ぶ傾向があります。
そのため、採用や外部人材活用を考える企業は、単に出社・リモートを条件として提示するだけでなく、成果をどう定義し、どう連携し、どう評価するかまで設計することが重要です。
リモートで成果を出せる人材に求められること
業務委託や副業・フリーランスとして働く人にとっても、リモートで成果を出せる力は重要です。
自分で業務を組み立てる力、進捗をわかりやすく共有する力、課題を整理して提案する力、オンラインでも信頼関係を築く力。これらは、デジタル/マーケティング領域で案件を広げるうえで大きな強みになります。
単に「リモートで働きたい」ではなく、「リモートでも成果を出せる」と伝えられる人材は、企業から選ばれやすくなります。
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