DX推進、AI活用、データマネジメント、CRM・MAの運用改善など、企業の現場ではデジタル・マーケティング領域の専門人材を必要とする場面が増えています。一方で、こうした人材の採用は簡単ではありません。
募集しても求める経験を持つ人から応募が来ない。候補者はいるものの、希望年収が自社の水準と合わない。AIやデータなど専門性が高く、人事だけではスキルを判断しづらい。採用活動が長期化し、現場の負担が大きくなっている。
このような悩みを抱える企業は少なくありません。
デジタル人材の採用難がプロジェクトを止めてしまう
デジタル人材の採用が難しい理由は、単に応募者が少ないからだけではありません。必要なスキルが高度化・細分化しており、どのような人材を採用すべきかを定義すること自体が難しくなっています。
たとえば、AIを活用した業務改善を進めたい、社内のデータを整理して経営やマーケティングに活かしたい、CRMやMAを導入したものの十分に使いこなせていない。こうした課題は、現場ではすでに発生しています。
しかし、「良い人が採用できたら始めよう」と考えているうちに、半年、1年と時間が過ぎてしまうこともあります。採用を待っている間にも、競合は施策を進め、市場環境は変化していきます。
急いだ採用はミスマッチのリスクもある
一方で、採用を急ぎすぎることにもリスクがあります。
デジタル・マーケティング領域では、広告運用、データ分析、CRM、MA、AI活用、DX推進、プロジェクトマネジメントなど、似ているようで必要なスキルが異なる職種が多くあります。
要件が曖昧なまま採用を進めると、「採用したものの期待していた業務を任せられない」「現場が求めるスキルと本人の経験がずれていた」といったミスマッチが起こりやすくなります。
採用コストだけでなく、現場の教育・調整コストも増え、結果的にプロジェクトの進行が遅れる可能性もあります。
正社員採用だけにこだわらない人材活用
こうした背景から、すべてのポジションを正社員で埋めるのではなく、社員として長期的に担ってもらう仕事と、専門性を持った外部人材に任せる仕事を分けて考える企業が増えています。
特に、DX推進、データマネジメント、AI活用・業務標準化、SFA・MAの設計・運用、マーケティング施策の改善、プロジェクトマネジメントなどは、必要なタイミングで経験者を業務委託で活用しやすい領域です。
業務委託の外部人材であれば、採用活動を続けながら、先にプロジェクトを前に進めることができます。また、外部の専門人材が入ることで、自社に必要な人材像やスキル要件がより明確になる場合もあります。
採用を補完する業務委託という選択肢
業務委託の活用は、採用をあきらめることではありません。「採用できるまで何もしない」のではなく、まずは外部の即戦力人材を活用し、課題整理や実行支援を進めるための選択肢です。
たとえば、CRMやMAの活用が進んでいない場合は、導入・運用経験のある人材に業務設計を支援してもらう。データ活用に課題がある場合は、データマネジメントや分析に強い人材に現状整理を依頼する。AI活用を進めたい場合は、業務改善や標準化の視点を持つ人材と小さく試してみる。
このように、必要な専門性を必要な期間だけ取り入れることで、採用だけでは解決しにくい課題にも対応しやすくなります。
デジタル人材の採用・活用にお困りの企業様へ
ブレーンスタイルの「＋デジタル」では、デジタル・マーケティング領域を中心に、企業の課題に合わせた業務委託人材をご紹介しています。
Webマーケティング、広告運用、データ分析、CRM・MA、DX推進、AI活用、業務改善、プロジェクトマネジメントなど、必要なスキルを持つ即戦力人材を、課題や体制に合わせてご提案します。
「採用がなかなか進まない」「必要な人材像がまだ整理できていない」「まずはプロジェクトを前に進めたい」といった段階でも構いません。
デジタル人材の採用や業務委託での即戦力人材活用にお困りの企業様は、ぜひ一度ご相談ください。